İşbu Değişim, İade ve Cayma Hakkı Politikası; Kıratlı Para Kasaları A.Ş. (“SATICI”) tarafından celikkasa-parakasasi.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen satışlara uygulanır.
SATICI iletişim bilgileri:
Unvan: KIRATLI PARA KASALARI A.Ş. Adres: Esentepe Mah. Yıldız Cad. No:11 Kartal İSTANBUL E-posta: [email protected] Telefon: +90 544 505 56 44
Tüketici, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, standart nitelikteki ürünü kendisinin veya belirlediği üçüncü kişinin teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 günlük süre dolmadan SATICI’ya yazılı olarak veya e-posta, internet sitesi üzerindeki iletişim kanalı ya da kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki başka bir yöntemle açık bir cayma bildirimi gönderilmesi yeterlidir.
Çelik kasalar yüksek ağırlığa sahip ürünler olduğundan tüketici, cayma bildiriminden sonra ürünü kendi imkânlarıyla veya rastgele bir kargo firmasıyla göndermeden önce SATICI ile iletişime geçmelidir.
İade; sipariş öncesi ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı veya SATICI tarafından organize edilen ağır yük taşımacılığı hizmeti aracılığıyla gerçekleştirilecektir. İade taşıyıcısının tüketicinin bulunduğu yerde hizmet vermemesi hâlinde SATICI, yürürlükteki mevzuat uyarınca ürünü tüketiciden aldıracaktır.
Tüketici, SATICI’nın belirlediği iade yöntemi dışında başka bir taşıyıcıyı kendi tercihiyle kullanırsa, bu tercihten kaynaklanan ilave taşıma, aktarma, sigorta ve benzeri masraflar ile mevzuatın izin verdiği diğer giderlerden sorumlu olabilir. Böyle bir gönderim yapılmadan önce SATICI’dan yazılı onay alınmalıdır.
Kanuni cayma hakkının usulüne uygun kullanıldığı tüketici işlemlerinde, ürünün ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıyla veya SATICI’nın organize ettiği yöntemle geri alınmasına ilişkin zorunlu iade taşıma ve hamaliye masrafları tüketiciye yüklenmez.
Aşağıdaki durumlarda, yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla, taşıma, hamaliye, söküm, yeniden paketleme, sigorta ve benzeri giderler ALICI’ya ait olabilir:
Tüketicinin seçtiği özel ölçü, renk, iç düzen, kaplama, raf, çekmece, kilit sistemi, logo, yazı, aksesuar veya diğer kişisel talepler doğrultusunda üretilen ya da standart üretimden farklılaştırılan kasalar, kişisel ihtiyaçlar doğrultusunda hazırlanan ürün niteliğindedir.
Bu ürünlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin cayma hakkı istisnalarına ilişkin hükümleri kapsamında kanuni cayma hakkı bulunmaz. Üretime başlanmadan önce yapılacak iptal talepleri SATICI tarafından ayrıca değerlendirilir. Üretime başlandıktan sonra iptal veya iade ancak SATICI’nın yazılı kabulüyle mümkündür.
SATICI’nın kişiye özel bir ürünün iadesini veya değişimini istisnai olarak kabul etmesi hâlinde; gidiş ve dönüş nakliyesi, hamaliye, söküm, yeniden paketleme, özel üretim ve ürünü yeniden satılabilir duruma getirme giderleri ALICI’ya ait olur. Ayıplı mala ilişkin tüketicinin kanuni hakları saklıdır.
İade edilecek ürün; mümkünse orijinal ambalajı, anahtarları, elektronik kilit ekipmanları, kullanım kılavuzu, garanti belgesi, rafları, çekmeceleri ve teslim edilen diğer bütün aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz şekilde iadeye hazır bulundurulmalıdır.
Tüketici, ürünün özelliklerini ve çalışmasını belirlemek için gerekli olan incelemenin ötesindeki kullanımından; yanlış taşıma, hatalı söküm, darbe, çizik, deformasyon, nem, su, yetkisiz müdahale veya eksik aksesuar nedeniyle meydana gelen değer kaybından, mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumludur.
ALICI’nın ürünü teslim alırken dış ambalajı ve ürünü gözle kontrol etmesi; görülebilir ezilme, kırılma, delinme, devrilme veya benzeri taşıma hasarı bulunması hâlinde taşıyıcıya hasar tespit tutanağı düzenletmesi önerilir.
Tutanak düzenlenmemiş olması, tüketicinin ayıplı mala ilişkin emredici kanuni haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz. Teslimden sonra fark edilen hasar veya ayıp, mümkün olan en kısa sürede fotoğraf ve sipariş bilgileriyle SATICI’ya bildirilmelidir.
Ayıplı, siparişten farklı, eksik veya taşıma sırasında hasar görmüş ürünlere ilişkin tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan seçimlik hakları saklıdır.
Ayıplı malın iadesi, onarımı veya değiştirilmesi için gerekli nakliye ve hamaliye masrafları tüketiciye yüklenmez. İnceleme sonucunda sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığının tespit edilmesi hâlinde uygulanabilecek ücretler, tüketiciye önceden bildirilerek onayı alınmadan tahsil edilmez.
Kanuni cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde SATICI, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre ve koşullara uygun olarak, varsa standart teslimat masrafları dâhil tahsil edilen ödemeleri tüketicinin alışverişte kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade eder.
Tüketicinin standart teslimat dışında daha pahalı veya özel bir teslimat yöntemi seçmesi nedeniyle oluşan ilave maliyetlerin iadesi, yürürlükteki mevzuat hükümlerine göre değerlendirilir.
İade, ürünün ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya teslim edilmesi veya SATICI tarafından teslim alınması sonrasında yasal süre içerisinde gerçekleştirilir. Banka ve ödeme kuruluşlarının işlem sürelerinden kaynaklanan gecikmeler SATICI’nın kontrolü dışındadır.
Ayıpsız ürünlerde değişim kanuni bir cayma yöntemi olmayıp SATICI’nın stok, ürün durumu ve lojistik olanaklarına göre değerlendirdiği ticari bir uygulamadır.
Ayıpsız bir ürünün farklı model, renk veya donanımla değiştirilmesinin SATICI tarafından kabul edilmesi hâlinde oluşacak fiyat farkı ile mevzuatın izin verdiği taşıma, hamaliye, söküm ve yeniden teslimat giderleri ALICI’ya ait olabilir. İşleme başlanmadan önce masraflar ALICI’ya bildirilir ve açık onayı alınır.
Tüketici sıfatı taşımayan şirket, işletme, tacir, esnaf, meslek kuruluşu ve diğer kurumsal alıcıların satın alımlarında tüketici mevzuatındaki cayma hakkı uygulanmaz. Bu alımlarda iade ve değişim ancak SATICI’nın önceden yazılı kabulüyle mümkündür.
Ticari veya kurumsal alımlarda kabul edilen iade ve değişimlere ilişkin gidiş-dönüş nakliye, hamaliye, sigorta, söküm, yeniden paketleme ve yeniden teslimat giderleri ALICI’ya aittir.
Tüketiciler, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine; diğer durumlarda dava şartı arabuluculuk hükümleri saklı kalmak üzere Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde ilgili Gaziantep Asliye Hukuk Mahkemeleri görevli olabilir.
İşbu politika, tüketicinin 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan emredici haklarını sınırlamaz veya ortadan kaldırmaz.
🎉 Nakit Ödemeye Özel İndirim! 🎉
💸 Nakit Öde, %10 İndirimi Kap! 💸
🚀 Alışverişinizi nakit olarak yapın ve %10 indirimden hemen faydalanın! 🚀
💰 Paranız cebinizde kalsın, indirim bizden olsun! 💰
